OnboardGuest vs Touch Stay : comparaison directe
Touch Stay et OnboardGuest résolvent le même problème de base : remplacer un classeur papier ou un livret d'accueil par un guide numérique accessible depuis le téléphone du client. Les deux couvrent le règlement intérieur, le wifi, les instructions d'arrivée et les recommandations locales. La différence se joue sur le modèle tarifaire, le public visé, et ce qu'on peut faire avant de payer quoi que ce soit.
Voici une comparaison factuelle, sans angle marketing, de ce que chaque plateforme propose réellement, pour choisir selon votre situation plutôt qu'une page de vente.
En un coup d'œil
| OnboardGuest | Touch Stay | |
|---|---|---|
| Plan gratuit | Oui — 1 bien, toutes les sections, sans carte bancaire | Pas de plan gratuit permanent ; essai gratuit uniquement |
| Prix d'entrée | 10 €/mois (hôtels) ou 5 €/mois (locations saisonnières) | Rapporté autour de 8 à 13 $/mois pour un bien unique, évolutif selon la taille du portefeuille et le type de bien |
| Types de biens | Hôtels et locations saisonnières, même produit | Locations saisonnières, B&B, glamping, campings |
| Fonctions IA | — | Générateur de livret IA et chatbot IA disponibles sur les paliers supérieurs |
| Mise en place | Autonome, publication le jour même | Autonome, avec génération de guide assistée par IA |
La tarification exacte de Touch Stay varie selon la taille du portefeuille et le type de bien, à vérifier directement pour votre cas précis — les chiffres ci-dessus proviennent d'agrégateurs tiers, pas de la page officielle de Touch Stay.
Quand OnboardGuest est le meilleur choix
- Vous voulez essayer sans compte à rebours. Le plan gratuit d'OnboardGuest n'expire pas — il est limité à un seul bien, pas dans le temps.
- Vous gérez à la fois un hôtel et des locations saisonnières, ou vous prévoyez de le faire, et voulez un seul outil plutôt que de changer de plateforme selon l'évolution de votre portefeuille.
- Vous voulez une tarification fixe et prévisible, plutôt qu'un prix qui varie selon le type de bien ou la taille du portefeuille.
Quand Touch Stay est le meilleur choix
- Vous voulez une génération de guide assistée par IA pour rédiger automatiquement un livret d'accueil à partir de contenu existant.
- Vous gérez spécifiquement un camping, un site de glamping ou un B&B, où Touch Stay propose des modèles plus établis et dédiés.
- Vous êtes déjà un hôte habitué à l'écosystème Touch Stay (partenariats d'intégration, notamment avec Lodgify) et n'avez pas besoin de plan gratuit.
Ce qui compte réellement dans le choix
Oubliez la liste de fonctionnalités la plus longue et vérifiez plutôt :
- Le plan gratuit ou d'essai permet-il de publier un vrai guide fonctionnel, ou juste de prévisualiser l'interface ?
- Le prix reste-t-il prévisible en ajoutant des biens, ou évolue-t-il de façon à créer de mauvaises surprises ?
- Toutes les langues de vos clients sont-elles couvertes, pas seulement celles du site marketing traduit ?
- Pouvez-vous configurer l'outil vous-même en moins d'une heure, sans passer par un appel de démonstration ?
Les deux plateformes sont des choix légitimes pour remplacer un livret papier. Si vous voulez démarrer gratuitement sans limite de temps et garder une tarification fixe en grandissant, OnboardGuest est pensé pour ça. Si les guides générés par IA et les modèles dédiés aux campings ou au glamping comptent plus pour vous, Touch Stay vaut le détour.
Sources : Tarification Touch Stay — G2, Tarification Touch Stay — SpotSaaS
