Le Concierge Numérique pour votre Hôtel
Enchantez vos clients avec un portail numérique via un QR Code personnalisé. OnboardGuest est une solution digitale pour hôtels qui centralise le Wi-Fi, les horaires, les services et les recommandations locales, directement sur le smartphone de vos clients.
Une solution simple à mettre en place pour les hôtels
OnboardGuest s’installe en quelques minutes, sans formation technique ni application à télécharger.
Pourquoi les Hôtels Choisissent un Concierge Numérique
Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur notre plateforme de conciergerie numérique
Les clients scannent simplement un QR code affiché dans leur chambre ou à la réception avec l'appareil photo de leur smartphone. Ils accèdent instantanément à un portail numérique personnalisé contenant toutes les informations de l'hôtel : identifiants Wi-Fi, horaires du restaurant, heures de départ, recommandations locales et services de l'hôtel. Aucune application à télécharger ni compte à créer.
La configuration prend moins de 15 minutes. Créez simplement votre compte, saisissez les informations de votre hôtel (Wi-Fi, horaires, services), ajoutez vos recommandations locales et téléchargez votre affiche QR code personnalisée. Vous pouvez commencer à utiliser le système immédiatement et mettre à jour les informations à tout moment depuis votre tableau de bord.
Non. C'est l'un des principaux avantages de notre solution de conciergerie numérique. Les clients accèdent à toutes les informations directement via le navigateur de leur smartphone en scannant le QR code. Cela élimine les frictions et garantit une adoption maximale puisque les clients n'ont pas besoin de télécharger, installer ou créer des comptes.
Oui, absolument. Votre tableau de bord de gestion vous permet de mettre à jour toutes les informations instantanément : modifier les mots de passe Wi-Fi, changer les horaires du restaurant, ajouter des événements spéciaux ou actualiser les recommandations locales. Les modifications sont immédiatement reflétées dans le portail client sans avoir besoin d'imprimer de nouveaux QR codes.
Onboard Guest fonctionne pour tous les types d'hôtels : hôtels boutique, établissements indépendants, chaînes hôtelières, chambres d'hôtes, locations de vacances et complexes hôteliers. Que vous soyez une maison d'hôtes de 5 chambres ou un hôtel de 100 chambres, notre plateforme s'adapte à vos besoins. La solution est abordable, facile à utiliser et ne nécessite aucune expertise technique, la rendant accessible aux propriétés de toutes tailles.
La plateforme prend actuellement en charge l'anglais et le français, avec détection automatique de la langue selon les paramètres du navigateur du client. Nous ajoutons continuellement de nouvelles langues pour mieux servir les voyageurs internationaux et aider les hôtels à accueillir des clients du monde entier.